DATENSCHUTZ
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich verarbeite deine Daten
ausschließlich auf Basis der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen
(insbesondere DSGVO, DSG). In dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich
über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen der
Vertragsabwicklung sowie meiner Website.
Unter personenbezogenen Daten werden alle Informationen, die sich auf eine
identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (nachfolgend „Betroffene
Person“) beziehen, angesehen (nachfolgend „Personenbezogene Daten“). So zum
Beispiel dein Name, deine Telefonnummer, deine Post-Adresse oder deine E-Mail-
Adresse.
Verantwortliche: Sabrina Rückeshäuser
sabrina@mentalwave.at
Datenverarbeitung im Rahmen der Website:
Hosting der Website
Diese Website wird über Wix.com (Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv
6350671, Israel) gehostet. Wix verarbeitet dabei technische Verbindungsdaten (IP-
Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs), die für den Betrieb der
Website erforderlich sind.
Wix speichert Daten in Rechenzentren in Irland (EU) sowie den USA. Der Hauptsitz
von Wix.com Ltd. befindet sich in Israel, das von der Europäischen Kommission als
Land mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt wurde
(Angemessenheitsbeschluss). Für Datenübermittlungen in die USA stellt Wix
Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO bereit. Ich habe mit Wix einen
Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO (berechtigtes Interesse am Betrieb der Website).
Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Wix, abrufbar unter:
https://de.wix.com/about/privacy
Terminbuchung via Calendly
Auf meiner Website befinden sich Links zu Calendly (Calendly LLC, 271 17th St NW,
Atlanta, GA 30363, USA) für die Buchung von Erstgesprächen. Unabhängig davon
können Termine auch direkt gebucht werden, wobei in diesem Fall Calendly nicht
genutzt wird.
Wenn du über Calendly einen Termin buchst, gibst du dort deinen Namen und deine
E-Mail-Adresse an. Diese Daten werden direkt an Calendly übermittelt und dort
verarbeitet. Calendly ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO) bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO).
Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Calendly, abrufbar unter:
https://calendly.com/legal/privacy-notice
Online-Sitzungen via Google Meet und / oder Zoom
Für die Durchführung von Online-Beratungen und -Sitzungen nutze ich die Services
von Google Meet (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4,
Irland). Sollten unsere Sitzungen per Zoom abgehalten werden, nutze ich hierfür die
Services der Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, 6th Floor, San Jose, CA
95113.
Bei der Nutzung können folgende Daten verarbeitet werden:
Name und E-Mail-Adresse, Meeting-Metadaten (IP-Adresse, Geräteinformationen,
Verbindungsdaten), Audio- und Videodaten während der Sitzung sowie Chat-Inhalte
(falls genutzt). Sitzungen werden nicht aufgezeichnet. Google und Zoom sind nach
dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Dennoch habe ich keinen Einfluss
darauf, welche Daten von Google oder Zoom gespeichert oder auf sonstige Art
verarbeitet werden. Hierfür beachte bitte die Datenschutzrichtlinien von Google und
von Zoom.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Durchführung von Online-Sitzungen).
Cookies und Tracking
Ich setze auf dieser Website keine Cookies oder Tracking- und Analysetools ein. Wix kann im Rahmen des Website-Betriebs technisch notwendige Cookies setzen; diese sind immer aktiv und dienen ausschließlich der Funktion der Website.
Datensicherheit
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung eine
SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an „https://"
in der Adresszeile deines Browsers.
Datenverarbeitung im Rahmen der Vertragsbeziehung:
Kontaktaufnahme per E-Mai, WhatsApp und Instagram:
Wenn du mir eine E-Mail, eine WhatsApp Nachricht oder eine Anfrage per Instagram
(@mentalwavebysabrina) sendest, werden deine Angaben (E-Mail-Adresse,
Telefonnummer, Instagram-Profilname, Name, Nachrichteninhalt sowie sämtliche
sonst übermittelten, personenbezogenen Daten) zum Zweck der Bearbeitung deiner
Anfrage und für mögliche Rückfragen bei mir gespeichert. Diese Daten werden nicht
ohne deine Einwilligung an Dritte weitergegeben, verkauft, oder anderweitig
vermarktet. Ich lösche die in diesem Zusammenhang verarbeiteten
Personenbezogenen Daten, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist,
oder schränke die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten
bestehen. Eine Verarbeitung Deiner Personenbezogenen Daten erfolgt bei
Kontaktaufnahme im Rahmen der (vor-)vertraglichen Geschäftsbeziehung gemäß
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung– und –erfüllung).
Datenverarbeitung im Rahmen der Vertragsabwicklung
Wir verarbeiten jene Personenbezogenen Daten, die du mir als Kunde zur
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und bei Abschluss eines Vertrages
offenlegst. Deine Personenbezogenen Daten werden im Rahmen unserer
Geschäftsbeziehung automationsunterstützt (z.B. E-Mailverkehr) und in Form von
archivierten Textdokumenten (z.B. Korrespondenz, Verträge, personalisierte
Rechnungen) verarbeitet, um vorvertragliche Maßnahmen durchführen und den
Vertrag erfüllen zu können. Ebenso erfolgt eine Verarbeitung zu Marketingzwecken.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
(Vertragsanbahnung– und –erfüllung). Um die uns vertraglich treffenden Pflichten
erfüllen zu können ist die Verarbeitung der von dir zur Verfügung gestellten Daten
zwingend erforderlich. Zu Marketingzwecken erfolgt außerdem unter Umständen
eine Verarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
und des Telekommunikationsgesetzes (TKG).
Im Rahmen der Vertragsabwicklung werden Personenbezogene Daten, die du mir
offenlegst bzw. die im Rahmen der Vertragsbeziehung offengelegt werden, von mir
gespeichert und verarbeitet. Ebenso können diese an ausgewählte Dritte, welche an
der Abwicklung des Vertrages mitwirken, weitergegeben werden, wenn ohne diese
Weitergabe die Vertragsabwicklung nicht möglich wäre. Ebenso werden Deine Daten
unter Umständen zu Buchhaltungs- und Verrechnungszwecken an Steuerberater,
eine externe Buchhaltung oder an Behörden übermittelt. Soweit dies notwendig ist,
werden von mir Auftragsverarbeitungsverträge mit den jeweiligen
Auftragsverarbeitern geschlossen.
Evidenz, Aufzeichnungen und Customer Relationship Management
Um deine Daten in Evidenz zu halten sowie um sämtliche Daten meiner Kund:innen
effizient zu verarbeiten nutze ich die Dienste von Hubspot, ein Service der HubSpot
Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland. In dem System
sammle ich unter anderem sämtliche personenbezogene Kund:innen Daten, die mir
im Laufe der Vertragsbeziehung bekanntgegeben werden, also zB
Name,Telefonnummer,E-Mailadresse, Instagram-Profilname, etc. Ebenso nutze ich
Hubspot, um meine Mitschriften und Notizen von Terminen zu speichern. Solltest du
mir im Rahmen des Mentaltrainings auch Informationen über Gesundheitsdaten und
Diagnosen (z.B. Burnout, ADHS, etc.) offenlegen, werden diese Informationen
ebenso hier gespeichert.
Ebenso nutze ich die Services von Notion, ein Service der Notion Labs, Inc., 2300
Harrison Street, San Francisco, CA 94110, USA, für die Dokumentation von 1:1
Mentaltraining-Sessions Hierbei werden lediglich die Initialen der Kund:innen samt
einer kurzen Dokumentation der Session gespeichert. Dies dient dem Zweck der
Nachvollziehbarkeit des Inhalts des Trainings.
Die Verarbeitung deiner Personenbezogenen Daten im Rahmen der Evidenz und
Aufzeichnung sowie des Customer Relationship Managements erfolgt einerseits auf
Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung– und –erfüllung) und
andererseits basierend auf deiner Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit. a und Art 9 Abs
2 lit. a DSGVO. Ebenso kann eine Verarbeitung basierend auf meinem berechtigten
Interesse an der Abwicklung der Kundenbeziehung und dem Betrieb meines
Unternehmens erfolgen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
Visitenkarten
Werden mir von dir Visitenkarten übergeben, nehme ich die auf diesen enthaltenen
Personenbezogenen Daten in mein CRM-System auf und verarbeite diese im
Rahmen der Anbahnung / Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung.
Verarbeitung von Gesundheitsdaten und Diagnosen
Das von mir angebotene Mentaltraining ist nicht darauf ausgerichtet, medizinische
Diagnosen zu treffen oder zu therapieren. Solltest du dennoch eine durch einen
Arzt/eine Ärztin festgestellte Diagnose im Rahmen des Mentaltrainings erwähnen,
kann es vorkommen, dass ich mir diese Diagnose notiere. Deshalb wirst du bei
Abschluss des zwischen uns geschlossenen Vertrags auch gebeten, mir eine
Einwilligungserklärung zur Verarbeitung deiner gesundheitsbezogenen Daten zu
unterschreiben. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt demnach auf Basis des Art. 9
Abs 2 lit. a DSGVO.
Nutzung der von mir erhobenen Daten
Ich nutze die im Rahmen der von mir angegebenen Dienste erhobenen
Personenbezogenen Daten zur Bereitstellung, zur Wartung, zum Schutz und zur
Verbesserung der Dienste, zur Entwicklung neuer Dienste sowie zum Schutz von mir
und meinen Vertragspartner. Die im Rahmen der Vertragsbeziehung erhobenen
Personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Zuge der Abwicklung des
Vertrages verarbeitet und gespeichert.
Bevor ich Informationen zu anderen als den in dieser Datenschutzerklärung
aufgeführten Zwecken nutze, werde ich dich um deine Einwilligung bitten bzw. dich
über mein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung informieren.
Ich verarbeite Personenbezogene Daten ausschließlich innerhalb der europäischen
Union.
Deine Rechte
Dir stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:
AUSKUNFT (ART. 15 DSGVO)
Du hast das Recht, eine Bestätigung zu verlangen, ob ich personenbezogene Daten
von dir verarbeite, und Auskunft über diese Daten zu erhalten.
BERICHTIGUNG (ART. 16 DSGVO)
Du hast das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
LÖSCHUNG (ART. 17 DSGVO)
Du hast das Recht auf Löschung deiner Daten, sofern keine gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
WIDERSPRUCH (ART. 21 DSGVO)
Du hast das Recht, der Verarbeitung deiner Daten auf Basis berechtigter Interessen
zu widersprechen.
DATENÜBERTRAGUNG
Du hast das Recht, sämtliche von mir gespeicherten Daten auf ein anderes
Unternehmen übertragen zu lassen.
BESCHWERDE BEI DER AUFSICHTSBEHÖRDE
Du hast das Recht, dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu
beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at
Zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an: sabrina@mentalwave.at
Widerruf
Du kannst eine von dir abgegebene Einwilligung zur Erhebung und Verwendung
Deiner Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ganz oder teilweise widerrufen.
Bis zum Zeitpunkt des Widerrufs geschieht die Verarbeitung Deiner Daten
rechtmäßig. Wir werden Deine Daten in diesem Fall in dem von dir gewünschten
Umfang unverzüglich löschen oder für eine weitere Verwendung sperren. Hierzu
kontaktiere uns gerne per E-Mail an sabrina@mentalwave.at.
Aufbewahrung
Deine Daten werden so lange gespeichert, als dies zur Erbringung unserer
Leistungen erforderlich ist. Sollte eine längere Speicherung aufgrund gesetzlicher
Vorschriften notwendig sein, erfolgt eine Speicherung bis zum Ablauf dieser Frist.
Änderung dieser Datenschutzerklärung
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen — etwa bei
Änderungen der Website, neuen Tools oder geänderten gesetzlichen Anforderungen.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version. Das Datum der
letzten Aktualisierung findest du am Ende dieser Seite.
Anwendungsbereich der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste, die von mir im Rahmen meines
Unternehmens The Mental Wave sowie im Rahmen meiner Website angeboten
werden. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Dienste, die von anderen
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Diensten verlinkte Websites. Diese Datenschutzerklärung umfasst nicht den Umgang
mit Informationen durch andere Unternehmen oder Organisationen, die meine
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verwenden, um relevante Anzeigen zur Verfügung zu stellen und anzubieten. Ebenso
habe ich keinen Einfluss auf die Verwendung deiner Personenbezogenen Daten
durch die Dienste, die ich im Rahmen meines Geschäftsbetriebs nutze. Für mehr
Informationen zum Datenschutz wende dich bitte jeweils an die Betreiber der
Dienste.